31. März 2011
ENTIRETEC ZENTRALSIERT IT DER TUI-HOTELMARKEN IBEROTEL UND DORFHOTEL UND ÜBERZEUGT MIT MANAGED SERVICES
Mit einem innovativen Konzept standardisiert ENTIRETEC die zentrale IT-Infrastruktur der TUI-Hotelmarken DORFHOTEL und Iberotel Hotel & Resorts und stellt diese für alle Standorte als Managed Service zur Verfügung. Dies ermöglicht eine standortübergreifende Administration und flexible Erweiterung aller Systeme.
Bislang bestand keine Verbindung zwischen den IT-Landschaften der einzelnen Hotels. Schnelles Wachstum und zum Teil nicht ausreichende Gruppenstandards brachten jeweils verschiedene IT-Infrastrukturen mit sich. „Dadurch arbeitete jedes Hotel mit seinem eigenem Konfigurations- und Sicherheitsstandard, was für uns einen hohen Verwaltungsaufwand bedeutete und den Aufbau von hotelübergreifender Software bzw. zentraler Dienste unmöglich machte.“ beschreibt Michael Franke, Geschäftsführer Iberotel Hotel & Resorts und DORFHOTEL die Ausgangssituation.
Aufbauend auf den Hotelinfrastrukturen konzipierte IT-Spezialist ENTIRETEC eine zentrale Benutzer- und Sicherheitsverwaltung und setzte diese gemeinsam mit einem E-Mailsystem und weiteren Applikationen auf virtuellen Servern im ENTIRETEC Data Center um. Über eine hochsichere Internetanbindung (VPN) werden von dort aus die Daten zu den einzelnen Hotelstandorten übertragen und permanent synchronisiert. Diese Lösung erlaubt es, Applikationen und Dienste zentral für alle Hotels zur Verfügung zu stellen und so effizienter zu agieren sowie Kosteneinsparungen zu realisieren.
Alle dazugehörigen Leistungen übernimmt ENTIRETEC als Managed Service. Thomas Herrmann, CEO von ENTIRETEC, zu den Vorteilen: „Wir wollen, dass sich die Hotels auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit unserem Managed Service Konzept minimieren die beiden zu TUI Hotels & Resorts zugehörigen Hotelketten den Verwaltungsaufwand für IT und umgehen hohe Investitionen in Hardware. Zudem ist es jederzeit möglich, neue Häuser oder Anwendungen schnell und unkompliziert einzubinden, um so flexibel auf Markanforderungen und Kundenbedürfnisse zu reagieren.“
Das gemeinsame Projekt umfasst zunächst die Zentralisierung von elf Häusern von DORFHOTEL und Iberotel Hotel & Resorts sowie des Head Office in Hannover. Die erste Umsetzung erfolgte mit den Standorten Fleesensee, Boltenhagen und Sylt.
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